Política de Privacidad

Introducción

En ConsultaMurcia, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios de consultoría. Al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web, cumpliendo con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información, incluyendo:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información similar que nos proporcione.
• Información de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, sector industrial y otra información relacionada con su negocio.
• Información de la consulta: Detalles sobre sus necesidades de consultoría, preferencias y cualquier otra información que comparta durante nuestras interacciones.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de navegación cuando visita nuestro sitio web.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Cómo Utilizamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría.
• Procesar y responder a sus consultas y solicitudes.
• Personalizar y adaptar nuestros servicios a sus necesidades específicas.
• Enviar información sobre nuestros servicios, eventos, promociones o noticias relevantes (con su consentimiento cuando sea necesario).
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales.
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.

Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación legal: Cuando necesitamos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que estos intereses no sean anulados por sus derechos y libertades fundamentales.

Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en operaciones comerciales como el procesamiento de pagos, el análisis de datos, el envío de correos electrónicos, los servicios de alojamiento y el soporte al cliente.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de esa transacción. Notificaremos sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su información personal.
• Con su consentimiento: Podemos compartir su información en cualquier otra circunstancia donde hayamos obtenido su consentimiento explícito.

Sus Derechos de Protección de Datos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
• Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a su solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos y procesamos. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, controles de acceso, firewalls y evaluaciones regulares de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que la recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes, la resolución de disputas y la aplicación de nuestras políticas.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo durante el cual tenemos una relación continua con usted o le proporcionamos nuestros servicios.
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o de España, tomaremos las medidas apropiadas para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección, como la implementación de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otras razones operativas, legales o regulatorias. La fecha de la última actualización se indicará al principio de la política.

Le recomendamos que revise esta política periódicamente. Si realizamos cambios materiales, le notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o mediante un correo electrónico directo antes de que el cambio entre en vigor.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos:

ConsultaMurcia
Avenida de la Libertad 25
30009 Murcia, España
Teléfono: +34 758 320 691
Email: [email protected]

También puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en [email protected].